恒丰银行淄博分行:搭建“家门口”的便民服务站

时间:2024-04-29 16:15:52来源:伫祺娱乐网作者:休闲

近年来,家门口恒丰银行淄博分行贯彻落实以人民为中心的恒丰发展思想,针对居民日益增长的银行多样化、差异化金融需求,淄博通过创新服务模式,分行简化服务流程,搭建的便继而开展多样化的民服便民服务,更好满足人民群众幸福美好生活需要。家门口

近日,恒丰为做好淄博火车站北广场片区拆迁户的银行金融服务工作,恒丰银行淄博分行党总支带队营业网点人员前往洪沟社区,淄博现场为数千户拆迁户办理开卡业务,分行将“柜台”搬到居民家门口,搭建的便用实际行动为群众办实事、民服解民忧。家门口

云图片

此次拆迁过渡费发放涉及4000余户居民,金额6000余万元,时间紧,任务重。为高效高质配合做好相应金融服务工作,确保拆迁群众能尽快拿到补偿资金,安心“过渡”,淄博分行组建专项金融服务队,加班加点梳理业务流程、进行客户预登记及前期信息录入,随后通过现场宣传、逐一电话沟通等方式,提前告知客户业务办理时间、流程及所需材料。自10月13号以来,淄博分行工作人员每日分批驻点社区办理现场开卡业务,每天一早向居民发放号码牌,居民们有条不紊地排号办理身份核对、确认签字、账户激活等业务,既有效避免了人员聚集,又节省了客户时间,银行热心细致的服务受到了广大居民的赞扬。

“太好了,谢谢你们!真没想到能这么快就开好卡,省得跑银行了。”一位办理完业务、顺利拿到银行卡的大伯感叹道,“以前还要自己去银行办理业务,要填单据、排号。没想到今天在家门口这么快就办完了,你们恒丰银行的工作人员办事效率真高!”

服务为民、金融为民。这次现场批量开卡业务上门服务,是恒丰银行淄博分行践行“恒齐心”党建子品牌“齐心为民”系列活动的一个缩影。下一步,恒丰银行淄博分行将继续践行“我为群众办实事”服务理念,强化组织管理,创新金融产品,完善服务渠道,用一系列的暖心举措为客户提供更多“向上 向善 向美”的金融服务,提升人民群众金融服务的获得感、幸福感、安全感。

相关内容
推荐内容